symantec logo
  PRINT THIS PAGE   TIPĂRIŢI ACEASTĂ PAGINĂ

Formular de returnare a produsului (Europa şi Orientul Mijlociu)

Trimiteţi prin poştă această pagină în original, împreună cu o copie a chitanţei şi CD-ul cu produsul Norton la adresa:

Symantec Consumer Support
PO Box 5689
Dublin 15
Ireland

Procesul de rambursare a banilor durează şase săptămâni.

Reţineţi că rambursările se realizează numai pentru produsele destinate utilizatorilor particulari. Pentru produsele destinate întreprinderilor, inclusiv soluţiile pentru întreprinderi de dimensiuni mici, contactaţi Serviciul de relaţii cu clienţii pentru întreprinderi.

Symantec oferă o garanţie de rambursare a banilor după 60 de zile pentru toate produsele Norton (comercializate în cutie sau descărcate de pe Web).

TERMENI:
A. Banii vor fi rambursaţi în contul bancar specificat.
B. Taxele de expediere şi de prelucrare nu se rambursează.
C. Companiile nu beneficiază de rambursarea TVA-ului.
D. Prin semnarea acestui formular completat, declaraţi că aţi dezinstalat produsul de pe computer.
E. Reţineţi că rambursările nu se pot realiza către conturi bancare de pe Internet. Ne cerem scuze pentru disconfortul cauzat.
F. Symantec nu oferă rambursări pentru produsele Symantec achiziţionate la mâna a doua de pe orice site Web, pentru produsele achiziţionate de pe site-uri de licitaţii sau pentru produsele neautorizate sau obţinute şi/sau distribuite ilegal.

Completaţi câmpurile aplicabile de mai jos cu MAJUSCULE.

Elementele marcate cu asterisc (*) sunt necesare pentru rambursare.

Prenume * Nume de familie *  
Firmă  
Adresă *  
Oraş * Cod poştal * Ţară *  
Număr de telefon * Adresă de poştă electronică *  
Produs achiziţionat  
Numărul versiunii Limba  
Data achiziţionării  
Numărul comenzii pentru abonament  
Moneda Suma  
Motivul returnării  

Rambursare prin transfer bancar:
Reţineţi: Codul IBAN este necesar în cazul în care solicitaţi o rambursare din alte ţări în afară de Marea Britanie, Germania, Franţa şi Olanda. Codul IBAN este necesar şi dacă aţi plătit în dolari americani în oricare dintre ţările de mai sus. Codul IBAN este indicat pe orice extras de cont sau poate fi obţinut de la bancă.

Banca *  
Adresa băncii *  
Codul poştal al băncii * Oraşul în care se află banca *  
Cod Swift **Israel** Specificaţi codul Swift al filialei băncii.
Cod IBAN  
Numărul de identificare a băncii  
Numărul contului **Israel** Specificaţi numărul de identificare a filialei (3 cifre) şi numărul contului (maximum 9 cifre).
Titularul contului  

Prin prezenta, declar că am citit şi sunt de acord cu termenii companiei Symantec pentru rambursarea solicitată.
Semnătura   Data  
PRINT THIS PAGE   TIPĂRIŢI ACEASTĂ PAGINĂ

NOTĂ Notă:  Înainte de a trimite formularul, adăugaţi:

Politică de confidenţialitate