NortonLive Services

Promisiunea Norton de protecție antivirus

Promisiunea de protecție antivirus include un serviciu de eliminare a viruşilor furnizat de un expert Symantec. În cazul puţin probabil în care nu putem îndepărta virusul de pe dispozitivul dvs., puteţi solicita rambursarea contravalorii abonamentului Norton sau a pachetului de produse Norton (dacă este cazul). În cazul solicitărilor de rambursare se vor aplica termenii şi condiţiile de mai jos:
  1. Cu excepția cazului în care sunteți abonat Norton Small Business, trebuie să achiziţionaţi, reînoiţi sau actualizaţi abonamentul Norton direct de la Norton.com, sau să vă abonaţi la Serviciul de reînnoire automată Norton;
  2. Rambursarea va fi efectuată pe baza preţului real plătit pentru abonamentul Norton pe perioada curentă. Dacă aţi achiziţionat un pachet Norton (definit şi ca abonament Norton şi/sau serviciu Norton), vi se va rambursa preţul plătit pentru perioada de abonare la pachetul Norton curent. Dacă pachetul achiziţionat conţine un abonament Norton cu un produs/abonament non-Norton, suma rambursată se va limita la MSRP-ul abonamentului Norton pentru perioada curentă şi nu va depăşi preţul total plătit pentru pachet. Rambursarea va include orice reducere sau rambursare primită, dar nu şi cheltuielile de transport, manipulare şi alte taxe aplicabile, cu excepţia anumitor state sau ţări unde transportul sau manipularea şi taxele sunt rambursabile;
  3. Dacă Dvs. aţi achiziţionat abonamentul Norton de la un vânzător cu amănuntul, este necesară dovada achiziţiei.
  4. Symantec nu este responsabilă pentru nicio pierdere sau deteriorare survenită ca rezultat al viruşilor şi rambursarea NU SE aplică în astfel de situaţii; şi
  5. Legile sau reglementările aplicabile din ţara în care au fost executate Serviciile de eliminare a viruşilor pot limita sau modifica disponibilitatea sau domeniul de aplicabilitate a serviciului Virus Protection Promise.